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Domaines RH fréquemment externalisés et leurs avantages
Les services de paie figurent systématiquement parmi les premiers départements à quitter le giron interne, alors que la gestion des talents ou la formation résistent souvent à ce mouvement. Certaines entreprises choisissent pourtant de ne confier qu’une partie de leurs …
Importance du CRM : définition et objectifs clés pour votre entreprise
Un client satisfait coûte jusqu’à cinq fois moins cher à fidéliser qu’à acquérir. Pourtant, près de la moitié des entreprises ne centralisent toujours pas leurs données clients. Cette dispersion freine la personnalisation des interactions et limite l’efficacité commerciale.
Incident de confidentialité et Loi 25 : définition et implications
0,6 % des organisations québécoises déclarent avoir tout compris à la Loi 25, mais elles sont déjà 100 % à devoir s’y soumettre. Depuis septembre 2022, toute organisation traitant des renseignements personnels au Québec doit composer avec des exigences réglementaires …
Création d’une affiche attirante : techniques et astuces essentielles
Une affiche sur deux échoue à transmettre son message en moins de trois secondes. Les tests A/B révèlent que la variation d’un simple contraste de couleurs peut faire doubler le taux de mémorisation d’une information.